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クレーマーになりたい(^-^;

2006.12.17 *Sun

ずっとまえからけめこさんのところで見て欲しいなと思っていたワッフルスライサー。

楽天とかネット通販だと本体価格も割引になっていて安くなってるのが良いのですが送料設定が高いところが多くて、1万円以上で送料無料とか無料条件が高かくて北海道だと1000円もするところばかりで(1500円程度のものを送料1000円もかけてられないですよね^^;)できれば近場のお店で売っていたらなと思って売ってそうなところを当たってみたのですがなくてがっかりしていた日々を過ごしてました。(大げさ^^;)

このワッフルスライサーはもともとMartという雑誌に掲載されていてそこの雑誌の通販サイト だと3000円以上買うと送料無料になるのでここが一番買いやすいかなぁ~と思ってとうとう注文しちゃいました!

それからもうウキウキで荷物が届くのを待ってました。発送完了のメールも来て大体来る日にちもわかったので本当にその日を心待ちにしていたんです!!


なのに来ない…

まあ1日くらいずれるのはよくあることだから気にしてませんでした。

でもふと思ってMartさんから来たメールに記載されていた宅配荷物の伝票番号を宅配便のサイトで荷物が今どこにいるのか調べてみました。

するとすでに私の移住地管轄の配送センターまで届いていて、しかも昨日不在だったので持ち帰ったと書かれていた。

ええっ?昨日は基本的に家にいたんだけどなぁ。でもチョコチョコ外出はしてたのでその時に来たのかなぁ?でも不在連絡票は入ってなかったよ???

でも他のチラシの間に入り込んで知らずに捨ててしまったかな?と思って気を取り直して次の日を待ちました。ナオの幼稚園の送迎以外は家にいて郵便受けのチラシも慎重に調べたりしました。

でも夕方になっても来ない!不在連絡票も入ってない!

この宅配会社はメールを登録すると色々なサービスを受ける事ができて再配達の指定もネットから出来るんです。

だから不安に思ってこのサイトのID取得して本日中の再配達の指定をしてみました。業者のサイトからは確かに受け付けましたと返信メールが来たんだけど結局その日も配達には来ませんでした。

そしてその次の日、ナオを幼稚園に送り出してからまたサイトで荷物状況を調べるとまたしても不在で持ち帰りとなってる!


さすがの私でもこれには頭にきた!!


不在だと~???私はちゃんと家にいたんだよ!!

万が一私がちょっと出ていた隙に来ていたとしても不在票が入ってないとは何事か!!

それともなにかい、不在票は廃止にしたのかい???

2日連続でこんなんだからもうあったまにきてサイトに書いてあった問い合わせ口に電話して事の顛末をいいました。

そこの電話は札幌の統括センターだったらしく担当の配達所に確認してすぐに折り返し連絡すると約束して電話を切りました。

程なくして担当の配達所から電話が来て詫びの言葉と必ず本日中に配達しますと言われたので待ちました。少ししてからまた電話があり今度は配達のドライバーの方からです。

「○○-△ですか?」と全くわけのわからない番地を言い出します。

「いいえ、うちは▲-□ですよ!」としばらくうちのマンションの場所をあれこれ説明してたらやっとわかったらしく「今お宅の真裏にいるからすぐに伺います」だと。


なにぃ~(-_-メ)

やっぱこいつか!!!


配達員は年配の男の人で聞けばこの仕事を始めて2週間なんだそうだ。

じゃ、なにかい。この2週間うちのマンション宛の荷物はすべて配達されてなかったという事かい???


実はうちのマンションのすぐ近くに同じ建設会社で同じシリーズ名のマンションがあるんです。そちらの方が大きくて昔からあるからそちらと間違えられやすいんですよね。

でもね、そんなことは理由にならないんですよ。間違えられやすいから番地までしっかりと記載するようにしてるんです。

それに金貰って仕事してるんだから知らなかったわからなかった、じゃ済まされないんだよ!!

こっちはそれ相応のお金を払ってるんだからね!!!


案の定、もうひとつのほうのマンションの同じ部屋番号の部屋にずっと不在票を入れていたらしい。(そちらのほうには表札が出ていなかったらしい)

違う家に不在票入れても意味がないんだよっ


今回私がネットで配達状況をたまたま確認しなければ受取人不在で差出人のもとへ送り返されるところだったじゃないか!

いつも確認してるわけじゃなくて今回はたまたま何の気なしに確認してみたから今回のことが発覚したけど伝票番号もわからない普通の荷物の場合打つ手がないじゃないですか。



普段人に意見することなんてほとんど無い温厚な私ですら「どういうことなんだオラ(-_-メ)むかっオーラをメラメラと発散さて対応してましたよ。


いい加減にしてくださいね、●猫さん!!!


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こうこ

Author:こうこ
お笑いと海外ドラマ好きの主婦。
安定した仕事がしたいけどなかなかうまくいきませんね~

関西人の旦那と
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小学5年(ナオ)の2人男児がいます。

パーソナルな話題やナオのヤマハレッスン記は限定公開させていただこうと思ってます。
パスワードは以前と変わってません。



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